Uit MPossible

mPossible kan ook Hulp op afstand bieden wanneer dat nodig is. Op die manier kan er gekeken worden naar de lokale logbestanden om direct, op afstand, problemen op te lossen.

Installatie

1. Ga naar de Desktop (Alt+D vanuit het Media Center)
2. Start Internet (Chrome/Firefox)
3. Download en installeer het bestand mpremote_1.0.3-1_all.deb of de bovenste file hier
   1. Popup betreft versies negeren
   2. Een scherm opent; druk op Pakket Installeren
   3. Indien er om een wachtwoord gevraagd wordt typ: mpossible
   4. Installatie voltooid: Sluit de vensters
   5. Er verschijnt op uw Bureaublad nu een snelkoppeling mPossible remote help
4. Start de mPossible remote help op afstand

• Let op! Op de achtergrond wordt nu verbinding gemaakt met mpossible support. U merkt hier niets van. Zorg dat uw mPossible aan blijft staan en verbinding blijft houden met internet

Vanaf dat moment kan de Helpdesk uw mPossible doorzoeken op problemen, en uw logbestanden raadplegen, gedurende 24 uur of totdat u de deïnstallatie uitvoert. Nadat problemen verholpen zijn kan de service verwijderd worden.

Deïnstallatie

1. Start Ubuntu Apps op in de Desktop (snelkoppeling op het Bureaublad)
2. Typ in het zoekveld: mpremote
3. Klik op Verwijderen
   1. Gebruik wachtwoord: mpossible
4. Laat de deïnstallatie procedure aflopen
5. Sluit Ubuntu Apps

De verbinding met mpossible support is hierbij verbroken en de software is verwijderd.